ŞARJ AKADEMİ PLATFORM ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1.ARACI’YA AİT BİLGİLER
İşbu Şarj Akademi Platform Üyelik Sözleşmesi (“SÖZLEŞME”), Bağlar Mah. 49. Sok. No: 38/1 Bağcılar / İstanbul adresinde mukim, eğitim ve etkinlik pazarlaması ve satışına aracılık hizmeti sunan Dr Gülbaran Meral Eğitim ve Koçluk Ltd Şti. (“ŞARJ AKADEMİ’’) ile kendi markası ŞARJ AKADEMİ sahipliğindeki www.sarjakademi.com internet sitesi ve kendi mobil uygulaması (‘‘PLATFORM’’) üzerinden elektronik kayıt yoluyla üye olan gerçek kişi veya tüzel kişi yetkilileri (‘‘ÜYE”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
ŞARJ AKADEMİ işbu sözleşmede ÜYE’ye eğitim ve etkinlik hizmeti doğrudan sunan veya ifa eden taraf değil, sözleşme konusuna giren ve alanında uzmanlığı bulunan PROGRAM SAHİBİ gerçek veya tüzel kişiler tarafından, çeşitli eğitim, kurs, ders, atölye, etkinlik ve benzeri ürün ve hizmetlerinin pazarlama ve satışına elektronik ortamda aracılık eden PLATFORM’dur. Bu sebeple ŞARJ AKADEMİ işbu sözleşmede ‘‘ARACI’’ olarak anılacaktır.
ÜYE ve ARACI işbu Sözleşme kapsamında birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır.
İşbu Şarj Akademi Platform Üyelik Sözleşmesi sözleşme içerisinde kısaca “Sözleşme” veya “Üyelik Sözleşmesi” olarak anılacaktır.
1.2.ÜYE’YE AİT BİLGİLER
ÜYE; PLATFORM üzerinden elektronik ortamda kendisine ait kimlik, iletişim ve adres bilgilerini bizzat beyan ederek, girişini kendisi sağlar ve PLATFORM ÜYE’liğine kabul edilmiş olur. ÜYE, PLATFORM’a ilettiği ve girdiği bilgi ve belgelerin tam, doğru ve güncel olduğunu; bu bilgilerde meydana gelebilecek her türlü değişiklikleri derhal yazılı olarak veya elektronik ortamda ARACI’ya bildirme yükümlülüğü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE, 18 yaşını doldurduğunu ve işbu Sözleşme’yi akdetmek için gerekli fiil ehliyetine sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
ÜYE, PLATFORM üzerinden bildirdiği e-posta adresinin, işbu Sözleşme kapsamında ŞARJ AKADEMİ tarafından yapılacak her türlü bildirim, duyuru, hatırlatma, ihtar ve tebligat için geçerli ve yeterli olduğunu, söz konusu e-posta adresine gönderilecek bildirimlerin, fiziki tebligat yapılmasına gerek olmaksızın tüm hukuki sonuçlarını doğuracağını kabul eder.
ÜYE’nin e-posta adresini değiştirmesi halinde bu değişikliği ARACI’ya bildirmemesi veya bildirim yapılmasına rağmen erişim sağlanamaması, e-postanın gelen kutusuna düşmemesi, okunmaması, silinmesi veya önemsiz posta klasörüne düşmesi gibi durumlardan ARACI sorumlu tutulamaz.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1. İşbu belirsiz süreli Üyelik Sözleşmesi; ÜYE’nin, ARACI firmaya ait ŞARJ AKADEMİ markası altında faaliyet gösteren ve www.sarjakademi.com uzantılı internet sitesi ve mobil uygulaması (“PLATFORM”), üzerinden elektronik ortamda üyelik oluşturabileceği, üyelik kapsamında PLATFORM’da yer alan eğitim ve etkinlik içeriklerine erişmesine ve MÜŞTERİ/TÜKETİCİ sıfatıyla sipariş oluşturabilmesine ilişkin usul ve esasları düzenler.
Bu kapsamda işbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“6502 Sayılı Kanun”), Üyelik Sözleşmeleri Yönetmeliği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümlerine göre TARAFLARIN karşılıklı hak, yükümlülük ve sorumluluklarını belirlemektedir.
2.2. İşbu Sözleşme kapsamında sunulan üyelik türü ARACI tarafından sağlanan ve PLATFORM’da aktif olarak yayımlanan tüm eğitim, kurs, ders, atölye, etkinlik ve benzeri tüm ürün ve hizmet kategorilerine, satış listelerine, fiyatlarına, niteliklerine ve detaylı ürün bilgilerine erişim hakkını kapsar. ÜYE, PLATFORM üzerinde öncelikle üyelik işlemlerini tamamlamadan, üye olmadan MÜŞTERİ/TÜKETİCİ olamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE; PLATFORM üzerinden üyelik işlemlerini tamamlamaksızın sipariş oluşturamayacağını, satın alma işlemi gerçekleştiremeyeceğini ve MÜŞTERİ/TÜKETİCİ sıfatını kazanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3. SÖZLEŞME’YE KONU HİZMET BİLGİLERİ VE BEDELİ
3.1. ARACI tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetlere yapılan aracılık işi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Üyelik Sözleşmeleri Yönetmeliği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümlerine tabidir.
3.2. Üyeliğin Süresi ve Ücretsiz Niteliği
Üyelik, işbu Sözleşme ÜYE tarafından feshedilmediği sürece belirsiz süreli olarak otomatik olarak devam edecektir. Üyelik ücretsizdir; üyelik için ÜYE’den herhangi bir bedel alınmaz. ÜYE, üyeliğini dilediği zaman feshedebilir; fesih talebini PLATFORM üzerinden veya yazılı/elektronik iletişim yollarıyla ŞARJ AKADEMİ’ye iletmekle yükümlüdür. Fesih bildiriminin iletilmesiyle birlikte üyelik, bildirimin ŞARJ AKADEMİ’ye ulaştığı tarih itibarıyla sona erer.
Üyelik başvurusu sorunsuz onaylanan ÜYE’nin, elektronik kayıt sırasında beyan ettiği e-posta adresine ŞARJ AKADEMİ tarafından üyelik işlemleri ile ilgili bilgilendirmeler gönderilecektir. Bu e-postalar üyelik ilişkisinin kurulmasına ve devamına ilişkin resmi teyit niteliğindedir. ÜYE e-postasına gönderilen bu mesajları ve bilgilendirmeleri takip etmekle yükümlüdür, e-postanın okunmaması, silinmesi, spam/önemsiz klasörüne düşmesi veya benzeri nedenlerle bildirimin fark edilmemesinin, bildirimin geçerliliğini ve hukuki sonuçlarını etkilemeyeceğini kabul eder.
3.3. Ödeme Sağlayıcı Sorumluluğu Sınırlaması
ÜYE’nin sipariş oluşturarak, ödeme yapmak suretiyle satın alma yaparak MÜŞTERİ/TÜKETİCİ sıfatını kazanması halinde ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme aracı sağlayıcıları üzerinden yürütülecektir. ARACI; ödemenin reddi, banka sistem hataları, altyapı sorunları, kredi kartı işleme gecikmeleri ve ödeme aracı sağlayıcılarına ilişkin bağımsız sistemsel aksaklıklardan sorumlu değildir. Bu hallerde, ödemenin gerçekleşmemesi veya eksik olması nedeniyle, ARACI tarafından sunulan PROGRAM SAHİBİ kişi ve tüzel kişilere ait eğitim ve etkinliklerinin satışına aracılık hizmeti tamamlanmış sayılmayacağı ve dolayısıyla hizmet sunma yükümlülüğü altında olmadığı kabul edilir. ÜYE; ödeme işlemlerine, bedel tahsilatına, iade ve benzeri hususlara ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“6502 Sayılı Kanun”), Üyelik Sözleşmeleri Yönetmeliği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümlerine göre ve ilgili mevzuat hükümlerinin uygulanacağını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
3.4. Üyeliğe Kabul, Temerrüt Hali ve Hizmetin Durdurulması
ŞARJ AKADEMİ, ÜYE’nin üyeliği ile ilgili olarak üyelik başvurularını PLATFORM’un işleyişi, güvenliği, mevzuata uyum ve hizmet gerekleri çerçevesinde değerlendirme hakkına sahiptir. Bu kapsamda herhangi bir gerekçe göstermeksizin, uygun bulunmayan üyelik başvurularını üyeliğe kabul etmeyebilir, bununla birlikte devam eden üyeliklerde dilediği zaman hizmeti durdurma, hesabı askıya alma ve tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Bu yetkiler; mevzuata aykırı kullanım, sözleşme hükümlerinin ihlali, PLATFORM güvenliğini veya diğer kullanıcıları riske sokan davranışlar ile haklı sebep teşkil eden hâller ile sınırlı olarak kullanılır.
3.5. Üye Bilgilendirme ve Onay Kaydı
ÜYE, PLATFORM’dan herhangi bir satın alma yaptığında, satın alma tarihinden itibaren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak cayma hakkı, ÜYE her durumda mesafeli satış sözleşmesi ve cayma politikası hükümlerine tabi olarak işlem yapılacağını kabul ve beyan eder.
3.6. Kurumsal Üyelik Kaydı
Şirketler, kurumlar veya kuruluşlar; bünyelerinde çalışan kişiler için toplu olarak eğitim, kurs, ders, atölye, etkinlik ve benzeri hizmetleri satın almak amacıyla kurumsal üyelik oluşturabilirler. Kurumsal üyelik başlatılması hâlinde; ilgili kurum tarafından yetkilendirilen kişi, PLATFORM’a kendi adı ve iletişim bilgileri ile kayıt oluşturmak ve kurumsal üyelik bölümünde talep edilen kurum bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde sisteme girmekle yükümlüdür. Kurumsal üyelik kapsamında sisteme giriş yapan yetkili kişi; kurum adına işlem yapmaya yetkili olduğunu, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, PLATFORM üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin kurum adına bağlayıcı olduğunu kabul ve beyan eder.
Kurumsal üyelik kapsamında gerçekleştirilen işlemlerden doğabilecek uyuşmazlıklarda kurum ve yetkili kullanıcı müştereken sorumlu olacaktır. İşbu sözleşmede yer alan üyelik genel şartları, hak ve yükümlülükler, kurumsal üyelikler bakımından da geçerlidir.
Gerçek kişiler tarafından gerçekleştirilen satın alma işlemleri bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Kurumsal üyelikler bakımından ise uyuşmazlıklar genel hükümler çerçevesinde değerlendirilir.
4. GENEL ŞARTLAR
4.1. Üyelik Zorunluluğu
ÜYE’nin ŞARJ AKADEMİ’den ürün veya hizmet satın alabilmesi için PLATFORM’a elektronik kayıt yoluyla üye olması zorunludur. Üyelik gereklerinin yerine getirilmemesi halinde ARACI tarafından aracılık hizmeti sunulmaz ve ÜYE, ŞARJ AKADEMİ’den herhangi bir talepte bulunulamaz.
4.2. Kullanım ve Erişim Hakkı – Kişiye Özel Lisans
ÜYE, hizmet kapsamında kendisine sunulan PLATFORM erişimi ve içeriklere ilişkin kullanım hakkı kişiye özel, devredilemez, çoğaltamaz, kiralayamaz, satamaz veya ticari amaçla kullanamaz olup münhasır olmayan ve sınırlı bir kullanım lisansı niteliğindedir. Üyelik ve erişim hakları yalnızca ÜYE’nin kişisel kullanımına yöneliktir.
4.3. Devir Yasağı
ÜYE, bu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini, üyeliğini ve erişim yetkilerini üçüncü kişilere devredemez, temlik edemez, kiralayamaz veya paylaşamaz. Bu yasağa aykırı işlemler geçersiz olup, sözleşmeye aykırılık teşkil eder.
4.4. İçerik ve Platform Değişiklik Hakkı – Erişim Sınırı ve Bildirim
ŞARJ AKADEMİ, PLATFORM’larından hizmet kapsamındaki içerik, konu, kategori, eğitim programı, uygulama, erişim alt yapısı ve platform özelliklerinde değişiklik yapma; içerikleri güncelleme, kaldırma veya dönüştürme, gerekli görmesi halinde İNTERNET SİTESİ’ni veya mobil uygulamayı geçici veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir. ŞARJ AKADEMİ’ye bu değişiklikler nedeniyle ÜYE’ye karşı herhangi bir bedel iadesi veya tazminat yükümlülüğü doğurmaz. ÜYE, ARACI’dan ücret iadesi, tazminat vb nam altında bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
ŞARJ AKADEMİ, içerik kaldırma işlemini mümkün olduğu ölçüde ÜYE’ye en az 15 (on beş) gün öncesinden, PLATFORM’da kayıtlı e-posta adresine bildirir. Ancak teknik, hukuki, güvenlik, fikri mülkiyet veya program sahibi sözleşmeleri gibi ani ve zorunlu gelişen ve PLATFORM’a ivedi ve zorunlu müdahale yapılması gereken hallerde ön bildirim yapılamaması durumunda ŞARJ AKADEMİ sorumlu tutulamaz.
4.5. Program Sahibi İlişkisine Yönelik Sorumluluk Sınırlaması
ŞARJ AKADEMİ; ÜYE’nin PLATFORM üzerinden satın aldığı eğitim, kurs, ders, atölye ve etkinlik hizmetlerinin doğrudan sağlayıcısı veya ifa edeni olmayıp, bu hizmetlerin PROGRAM SAHİBİ gerçek veya tüzel kişiler tarafından sunulmasına elektronik ortamda aracılık eden PLATFORM konumundadır.
ŞARJ AKADEMİ, ÜYE’nin PLATFORM üzerinden satın alacağı eğitim ve etkinlik hizmet programlarında, programın tamamlanmasına kadar olan süreçte ve sonrasında programın sahibi ile aralarında meydana gelebilecek her türlü ilişkiden ve kişisel etkileşimden, ÜYE’nin sorumlu olduğunu, ŞARJ AKADEMİ’nin sorumluluğunun programının satışına aracılık edilmesi ve tamamlanmasını takip etmekle sınırlı olduğunu, bunun dışında anlaşmalı olunan PROGRAM SAHİBİ ile yaşanabilecek her türlü kişisel anlaşmazlık, uyuşmazlık ya da benzeri olumsuz durumlardan ŞARJ AKADEMİ’nın sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. SÖZLEŞME’NİN FESHİ
5.1. ÜYE, işbu Sözleşme’yi dilediği zaman gerekçe göstermeksizin feshetme hakkına sahiptir. Fesih talebi ŞARJ AKADEMİ’ye iletildiği tarihten itibaren geçerli olur.
5.2. Fesih talebi; yazılı olarak, e-posta yoluyla veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ŞARJ AKADEMİ’ye ulaştırılmalıdır. E-posta ile yapılacak fesih talepleri info@sarjakademi.com adresine gönderilecektir. Talep ŞARJ AKADEMİ’ye ulaştığı anda işleme alınır ve fesih süreci başlar.
5.3. Sözleşmenin ÜYE tarafından feshedilmesi halinde, fesih tarihinden önce MÜŞTERİ/TÜKETİCİ sıfatıyla satın almış olduğu HİZMET’lerden, ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Politikası hükümleri saklı kalmak kaydıyla yararlanmaya devam eder, Ancak fesih ile birlikte, ÜYE’nin PLATFORM üzerinden yeni sipariş oluşturma ve yeni satın alma yapma hakkı sona erer.
5.4. ŞARJ AKADEMİ; kötü niyetli kullanım, ödeme temerrüdü, güvenlik ihlali, içeriğin üçüncü kişilere izinsiz paylaşılması, PLATFORM’un işleyişini veya diğer kullanıcıları riske sokan davranışlar veya Sözleşme’ye aykırılık hallerinde Sözleşme’yi herhangi bir ihtara gerek olmaksızın derhal feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda ÜYE’nin ücret iadesi, tazminat veya sair herhangi bir talep hakkı bulunmaz.
6. ÜYENİN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1. ÜYE, işbu Sözleşme kapsamında erişim sağladığı PLATFORM’un kendi içerik, yazılım, tasarım ve veritabanına ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının ARACI firma ŞARJ AKADEMİ’ye; PLATFORM üzerinde yer alan program içeriklerinin (bilgi, belge, video, ses kaydı, sunum, metin, görsel, grafik, test, yazılım bileşeni, doküman ve diğer tüm materyaller dahil) fikri ve sınai mülkiyet haklarının ise ilgili PROGRAM SAHİBİ’ne ait olduğunu kabul eder. ÜYE; bu içerikleri, ŞARJ AKADEMİ’nin açık yazılı izni olmaksızın kopyalamayacağını, çoğaltmayacağını, yayımlamayacağını, dağıtmayacağını, kiralamayacağını, satmayacağını, ticari amaçla kullanmayacağını, ekran, ses ve görüntü kaydı almayacağını, üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve herhangi bir mecrada yayınlamayacağını taahhüt eder. Bu yükümlülüğün ihlali hâlinde, ŞARJ AKADEMİ’nin ve/veya PROGRAM SAHİBİ’nin her türlü hukuki ve cezai başvuru hakkı saklıdır.
6.2. ÜYE, PLATFORM’da kendisine tahsis edilen özel olan kullanıcı adı ve şifresinin gizliliği ve güvenliğinden bizzat sorumludur. ÜYE, üyelik şifresi ve bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını, başkalarının erişimine sunmayacağını ve yetkisiz kullanımı engellemek için gerekli teknik ve idari tedbirlerini özeni göstereceğini kabul eder. ÜYE’nin kusurundan kaynaklanan yetkisiz erişim ve kullanımlardan doğabilecek her türlü zarardan ŞARJ AKADEMİ sorumlu tutulamaz
6.3. ÜYE’nin hizmete olağandışı şekilde çok sayıda farklı IP adresinden, cihazdan veya lokasyondan eriştiğinin tespit edilmesi halinde; ŞARJ AKADEMİ gerekli gördüğü durumlarda ÜYE’yi uyarabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir, erişimi sınırlayabilir veya üyeliği tamamen sonlandırabilir. Bu durumda ÜYE’nin ücret iadesi veya herhangi bir tazminat talep hakkı bulunmamaktadır. Fazla sayıda yetkisiz veya olağandışı erişim nedeniyle, PROGRAM SAHİBİ ile ARACI arasında doğacak uyuşmazlıklarda ÜYE, ARACI’nın sorumluluğunun bulunmadığını ve PROGRAM SAHİBİ’ne karşı tazminat sorumluluğunun bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE, işbu sözleşme kapsamına aykırı hareketi nedeniyle, PROGRAM SAHİBİ tarafından ARACI’ya açılacak her türlü tazminat talebinin doğrudan kendisine rücu edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4. ÜYE, üyelik hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin kendisi tarafından yapılmış sayılacağını; hesaba ilişkin yetkisiz erişim, güvenlik ihlali veya şüpheli işlem fark etmesi halinde durumu derhal ŞARJ AKADEMİ’ye bildireceğini kabul eder. Bildirim yükümlülüğünün yerine getirilmemesinden doğabilecek zararlardan ÜYE sorumludur.
6.5. Bu maddede belirtilen yükümlülüklerin ihlali halinde ŞARJ AKADEMİ, hukuki ve cezai yollara başvurma, zarar tazmini talep etme ve Fikri Mülkiyet Mevzuatı kapsamında işlem yapma hakkına sahiptir. Bu hakların kullanılması, ŞARJ AKADEMİ’nin Sözleşme’den veya mevzuattan doğan diğer haklarını ortadan kaldırmaz.
7. ŞARJ AKADEMİ’NİN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
7.1. ŞARJ AKADEMİ, ÜYE, SÖZLEŞME konusu HİZMET’lerden bir veya birkaçını satın aldığında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak MÜŞTERİ/TÜKETİCİ’ye sunmakla mükelleftir.
7.2. ŞARJ AKADEMİ, mücbir sebepler ya da olağanüstü durumlarda SÖZLEŞME konusu HİZMET’i MÜŞTERİ/TÜKETİCİ’ye’ye sunamazsa bu durumu mümkün olan en kısa sürede ÜYE’ye bildirmekle mükelleftir. Bu hâllerde tarafların hak ve yükümlülükleri, ilgili mevzuat ve işbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
7.3. ŞARJ AKADEMİ, ÜYE’nin üyeliğini elektronik ortamda üyelik başvurusunun kabulü ile birlikte, üyelik süresince, ÜYE’nin yaptığı işlem ve elektronik hareketlerle ilgili olarak ÜYE’ye kendisinin beyan ettiği e-posta adresine bilgi mesajı iletecektir. ŞARJ AKADEMİ, ÜYE’ye güncel eğitim ve etkinlikleri, kampanya ve sitedeki yenilikleri, çeşitli reklam, tanıtım ve pazarlama içeriklerini, e-posta adresine iletmek suretiyle ÜYE’yi bilgilendirecek ve haberdar edecektir. ÜYE, dilediği zaman ticari elektronik iletilere ilişkin tercihlerini değiştirme hakkına sahiptir.
8. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
8.1. ÜYE, PLATFORM’dan satın alma yapmak suretiyle MÜŞTERİ/TÜKETİCİ sıfatı kazandığı andan itibaren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“6502 Sayılı Kanun”), Üyelik Sözleşmeleri Yönetmeliği, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümlerine göre uyarınca, işbu SÖZLEŞME’nin onaylanarak, Hizmeti satın alma tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde İNTERNET SİTESİ üzerinden ya da info@sarjakademi.com adresine e-posta göndererek, cayma bildirimini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ŞARJ AKADEMİ’ye bildirmek kaydıyla SÖZLEŞME’den cayma ve tüketiciliğini iptal ettirme hakkını haizdir. Cayma talebi ŞARJ AKADEMİ’ye ulaştığı anda geçerlilik kazanır.
Bu durumda ÜYE tarafından söz konusu satın alma için yapılan ödemeler 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödeme yapılan yönteme uygun olarak ÜYE’ye iade edilecektir.
PLATFORM ARACILIK BEDELİ (satın alınan program bedeli üzerinden alınan, güncel oranı ödeme ekranı ile Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilen aracılık bedeli; işbu Sözleşme tarihi itibarıyla %8) ve DİJİTAL İŞLEM BEDELİ/İŞLEM BEDELİ (her bir sipariş için alınan, güncel tutarı ödeme ekranında gösterilen sabit teknik işlem bedeli; işbu Sözleşme tarihi itibarıyla 16 TL), PLATFORM tarafından sunulan aracılık ve teknik hizmetlerin karşılığı olup, her koşulda iade kapsamı dışındadır.
8.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ÜYE’nin satın alınan hizmet kapsamındaki herhangi bir içeriğe erişmemiş olması gerekir. Aşağıda sayılan hâllerden herhangi birinin gerçekleşmesi, HİZMET’in ifasına başlandığı anlamına gelir ve bu durumda cayma hakkı ortadan kalkar:
a) Herhangi bir eğitim videosunun açılması, tıklanması, bir kısmının dahi olsa izlenmesi,
b) PDF, sunum, döküman veya dijital materyale kısmi dahi olsa erişim, görüntüleme veya indirme, kaydetme,
c) Canlı ders, yayın veya online veya fiziksel etkinliğe katılım veya kısa süreli online olma, etkinlik mekanına veya online sisteme giriş-çıkış,
d) Program sahibine soru/yorum, mesaj, e-posta gönderme,
e) Program sahibinin Whatsapp, telegram vb iletişim gruplarına dahil edilmiş olunması,
f) Sertifika sürecinin başlatılması veya dijital veya basılı sertifika oluşturulması,
g) Birebir eğitim veya özel ders programının açılması durumlarından herhangi birinin gerçekleşmesi halinde ortadan kalkar.
8.3. ÜYE MÜŞTERİ/TÜKETİCİ’nin cayma süresi içinde hizmetten yararlanmaya başlamış olması halinde; cayma hakkı kullanılamaz.
8.4. Cayma talebinin geçerli olması halinde; ÜYE’nin satın aldığı hizmet için ödediği bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir kesinti yapılmaksızın, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden iade edilir. Banka ve ödeme aracısı kaynaklı gecikmelerden ŞARJ AKADEMİ sorumlu tutulamaz.
8.5. Cayma hakkı, cayma bildiriminin konusu olan program veya ürün/hizmetlere ilişkin satın alma işlemleri için geçerlidir. Hali hazırda ÜYE’nin PLATFORM’dan satın almış olduğu diğer program ve hizmetler bakımından otomatik cayma hakkı doğurmaz.
8.6. İndirim, kampanya, promosyon, paket ya da hediye/indirim kodu ile satın alınan HİZMET’lerde cayma hakkı kullanılması halinde iade tutarı, ilgili kampanya ve indirim koşulları dikkate alınarak hesaplanır.
Kampanya kapsamında bedelsiz veya indirimli olarak sunulan ek hakların veya avantajların, cayma hâlinde iptal edilebileceği ve iade hesabında bu durumun dikkate alınacağı ÜYE tarafından kabul edilir.
9. MÜCBİR SEBEP
9.1. Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; öngörülemeyen, önlenemeyen ve sonuçları makul tedbirlerle bertaraf edilemeyen; ŞARJ AKADEMİ’nin ve/veya PLATFORM’un faaliyetlerini kısmen veya tamamen, geçici veya sürekli olarak durduran veya yerine getirmesini imkânsız hâle getiren aşağıdaki hâller mücbir sebep olarak kabul edilir. Doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, infilak, grev, lokavt, elektrik, internet, iletişim ve altyapı sistemlerinde meydana gelen geniş çaplı ve öngörülemeyen kesintiler, yetkili kamu otorilerieri tarafından alınan iptali, durdurma, resmi merciler tarafından alınmış kararlar, yürürlükteki mevzuatta meydana gelen ve hizmetin ifasını doğrudan etkileyen zorlayıcı değişiklikler ve ARACI’nın makul kontrolü haricinde meydana gelen haller mücbir sebep halleridir.
9.2. Mücbir sebebin ortaya çıkması ve devamı halinde ŞARJ AKADEMİ, hizmeti sunmakla yükümlü değildir. Mücbir sebep süresince hizmetin geç veya eksik sunulmasından dolayı ÜYE tarafından herhangi bir tazminat, iade veya hak talebinde bulunulamaz. Böyle bir durumda ŞARJ AKADEMİ, teknik ve idari imkânlar ölçüsünde ÜYE’yi yazılı olarak veya kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirecektir.
9.3. Mücbir sebep hali sona erdiğinde hizmet sunumu kaldığı yerden devam eder. Mücbir sebep halinin 30 (otuz) günü aşması durumunda ŞARJ AKADEMİ durumu değerlendirerek gerekli görülen başka tedbirleri alma hakkına sahiptir. İlgili HİZMET PLATFORM’dan yayından kaldırılabilir, ÜYE’nin satın almış olduğu HİZMET BEDELİ, mevzuat hükümleri çerçevesinde iade edilir, ancak PLATFORM ARACILIK BEDELİ VE DİJİTAL İŞLEM BEDELİ / İŞLEM BEDELİ, aracılık hizmetinin ifa edilmiş olması nedeniyle iade edilmez.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
10.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda ÜYE, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.
10.2. Parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar bakımından ilgili Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10.3. Uyuşmazlıklarda ŞARJ AKADEMİ’nin elektronik kayıtları, sistem logları, iletişim kayıtları, fatura, elektronik yazışmalar, veri tabanı kayıtları, sipariş, üyelik ve işlem veri tabanı kayıtları kesin delil niteliğindedir. Bu kayıtlar, ÜYE’nin aksini her türlü hukuki delille ispat etme hakkı saklı kalmak kaydıyla geçerlidir.
11. YÜRÜRLÜK
11.1. İşbu belirsiz süreli SÖZLEŞME elektronik ortamda PLATFORM üzerinden link tıklanma suretiyle imzalanmış ve ÜYE tarafından onaylanmış kabul edilerek, aynı tarihte yürürlüğe girecektir. Gerektiğinde ŞARJ AKADEMİ sözleşmeye ÜYE’den ıslak imza talep etme hakkını saklı tutar.
11.2. ÜYE, ŞARJ AKADEMİ’nin isim, unvan, açık adres ve diğer erişim bilgileri Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar ve sözleşmenin getirdiği tüm hak ve yükümlülükler konusunda anlaşılır, internet ortamına ve 6502 Sayılı Kanun’a uygun şekilde ŞARJ AKADEMİ tarafından bilgilendirildiğini bu hususlarda doğru ve eksiksiz olarak bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmet siparişi verdiğini, kabul, beyan ve taahhüt eder.
11.3. PLATFORM’da yer alan KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Gizlilik Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, işbu ŞARJ AKADEMİ Platform Üyelik Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçalarıdır.
ÜYE tarafından verilen siparişe ve satın alıma istinaden düzenlenen fatura ve ödeme kayıtları işbu SÖZLEŞME kapsamında gerçekleştirilen işlemlere ilişkin ticari ve mali belgeler niteliğindedir.
ARACI ÜYE
ŞARJ AKADEMİ